لا أستطيع تسجيل الدخول
استخدم البريد نفسه لحساب IBUILD في التطبيق والموقع. لاستعادة كلمة المرور افتح https://ibuild.expert/forgot-password واتبع الرابط المرسل بالبريد. لا تنشئ حسابًا آخر لاستعادة المشاريع. إذا استمرت المشكلة تواصل مع support@ibuild.expert، ولا ترسل كلمات المرور أو رموز المصادقة.
كيف أحمي مشاريعي؟
افتح النسخ الاحتياطي والاستعادة، وأنشئ نسخة كاملة واحفظها في مكان آمن. تحقق دوريًا من إمكانية الوصول إلى الملف.
كيف أستعيد IBUILD Pro؟
في شاشة IBUILD Pro اضغط استعادة المشتريات، واستخدم حساب Apple نفسه الذي اشترى الاشتراك.
كيف ألغي الاشتراك؟
افتح إعدادات iPhone، ثم حساب Apple، فالاشتراكات، واختر IBUILD. الإلغاء لا يحذف البيانات المحلية.
التواصل
أرسل وصف المشكلة وإصدار iOS وخطوات إعادة المشكلة إلى support@ibuild.expert. لا ترسل كلمات مرور أو مستندات موقع سرية.