Не удаётся войти
Используйте одинаковый адрес аккаунта IBUILD в приложении и на сайте. Для восстановления пароля откройте https://ibuild.expert/forgot-password и перейдите по ссылке из письма. Не создавайте другой аккаунт для восстановления проектов. Если проблема сохраняется, напишите на support@ibuild.expert; не отправляйте пароли или коды входа.
Как защитить проекты?
Откройте раздел резервного копирования и восстановления, создайте полную копию и сохраните её в безопасном месте. Регулярно проверяйте доступность файла.
Как восстановить IBUILD Pro?
На экране IBUILD Pro нажмите «Восстановить покупки» и используйте тот же аккаунт Apple, с которого была оформлена подписка.
Как отменить подписку?
Откройте настройки iPhone, аккаунт Apple, подписки и выберите IBUILD. Отмена не удаляет локальные данные.
Контакты
Отправьте описание проблемы, версию iOS и шаги воспроизведения на support@ibuild.expert. Не включайте пароли или конфиденциальные строительные документы.