IBUILD / Suport

Suport IBUILD

Răspunsuri rapide pentru acces, date locale, backup și abonament.

Actualizat la 8 octombrie 2026

01

Nu mă pot autentifica

Folosește adresa contului IBUILD atât în aplicație, cât și pe site. Pentru recuperarea parolei, deschide https://ibuild.expert/forgot-password și urmează linkul primit prin email. Nu crea alt cont pentru a recupera proiectele. Dacă problema persistă, contactează support@ibuild.expert; nu trimite parola sau coduri de autentificare.

02

Cum protejez proiectele?

Deschide Backup și restaurare, pregătește un backup complet și salvează-l într-un spațiu securizat. Verifică periodic că fișierul poate fi accesat.

03

Cum restaurez IBUILD Pro?

În ecranul IBUILD Pro apasă Restaurează cumpărăturile. Folosește același cont Apple cu care a fost cumpărat abonamentul.

04

Cum anulez abonamentul?

Deschide Configurări pe iPhone, contul Apple, Abonamente, apoi selectează IBUILD. Anularea nu șterge datele locale.

05

Contact

Trimite descrierea problemei, versiunea iOS și pașii de reproducere la support@ibuild.expert. Nu include parole sau documente de șantier confidențiale.