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IBUILD 支持

关于登录、本地数据、备份和订阅的快速解答。

更新于 2026 年 10 月 8 日

01

无法登录

请在应用和网站上使用同一个 IBUILD 账户邮箱。要找回密码,请打开 https://ibuild.expert/forgot-password 并按照邮件中的链接操作。不要为了找回项目而创建另一个账户。如问题仍然存在,请联系 support@ibuild.expert,切勿发送密码或验证码。

02

如何保护项目?

打开“备份与恢复”,创建完整备份并保存到安全位置。请定期确认文件仍可访问。

03

如何恢复 IBUILD Pro?

在 IBUILD Pro 页面点击“恢复购买”,并使用购买订阅时的同一 Apple 账户。

04

如何取消订阅?

打开 iPhone“设置”、Apple 账户、“订阅”,然后选择 IBUILD。取消不会删除本地数据。

05

联系支持

请将问题说明、iOS 版本和复现步骤发送至 support@ibuild.expert。切勿包含密码或机密工地文件。